Условия доставки

Как мы работаем

01. Оформление заказа

Вы оформляете заказ на вебсайте или по телефону, выбираете удобный способ доставки и оплаты. На вашу электронную почту приходит письмо с деталями заказа.

02. Звонок оператора

С вами по телефону, связывается оператор, согласовывает условия и передаёт заказ на оформление к доставке.

03. Трек номер

На вашу электронную почту высылается письмо с трек-номером заказа. По нему вы сможете отслеживать перемещение посылки.

03. Получение

После того как посылка доставлена в ваш город, вы получаете уведомление и забираете заказ. Оплатить покупку можно на сайте, а также при получении наличными или картой. Если вы оплачиваете заказ картой при получении, необходимо предупредить об этом курьера.

Служба доставки Shiptor

• Доставка в пределах МКАД.
• Вы можете выбрать интервал доставки (с 10:00 до 13:00; с 13:00 до 18:00; с 18:00 до 21:00).
• Стандартная доставка занимает 1 рабочий день. Если вы оформляете заказ до 17:00 текущего дня, то его привезут на следующий день. Если после 17:00 — через день.
• Вы можете воспользоваться услугой доставки день в день по повышенному тарифу Shiptor (только Москва в пределах МКАД) при условии, что заказ оформлен до 12:00 текущего дня.
• Статус доставки можно отследить по ссылке. Трек-номер указывается в формате RP111111 (RP и 6 цифр).
• В праздничные дни Shiptor не работает. Заказы доставляются в первый рабочий день после праздников.

Службы экспресс-отправлений Pickpoint, DPD, Boxberry

• Вы забираете заказ из пункта выдачи или постамата. DPD дополнительно предоставляет услуги курьерской доставки. Boxberry — только самовывоз.
• Сроки транспортировки рассчитываются индивидуально и зависят от региона.
• Если заказ сделан на сайте интернет-магазина (не по телефону), система сама рассчитает примерные сроки доставки.
• Службы DPD и Boxberry не работают в праздничные дни.

Почта России

• Стоимость доставки определяется тарифами Почты России. При подтверждении заказа мы сообщим вам полную сумму, которую нужно будет оплатить при получении, с учётом стоимости доставки.
• Если заказ оплачен картой, то при получении плата за доставку не взимается.